La méthodologie de Solvérine repose sur une approche qualitative et documentaire. Chaque fiche d'information est le fruit d'un travail d'observation et de synthèse qui suit des principes stricts, conçus pour garantir la cohérence et la transparence des contenus publiés.
Observation qualitative. Nous n'utilisons pas de scores, de notes ou de barèmes chiffrés. Les observations sont exprimées sous forme de descriptions textuelles, organisées par catégories : ergonomie générale, accessibilité mobile, clarté des informations, organisation du parcours utilisateur, transparence documentaire, cohérence des pages présentées. Chaque catégorie fait l'objet d'un paragraphe dédié dans les fiches d'information, sans réduction à une note synthétique.
Consultation des sources publiques. Les informations factuelles mentionnées dans les fiches proviennent de sources publiques consultables : pages légales des plateformes, registres de licences, documents officiels accessibles en ligne. Solvérine ne produit pas de données originales sur ces aspects — elle compile et organise des données déjà publiques pour en faciliter la lecture.
Examen de l'accessibilité mobile. L'adaptation aux terminaux mobiles est un critère central de nos observations. Nous examinons la version mobile de chaque plateforme (site adapté ou application) sous l'angle de la lisibilité, de la fluidité de navigation, de l'accès aux informations essentielles (conditions générales, mentions légales, outils de contrôle) et de la cohérence avec la version desktop.
Transparence des limites. Chaque fiche mentionne explicitement les limites de l'observation : date de la dernière consultation, éléments qui n'ont pas pu être vérifiés, changements possibles depuis la publication. Solvérine considère que reconnaître les limites de son travail est une forme de rigueur, pas une faiblesse.
Information sur les liens. Les liens externes présents sur Solvérine peuvent être sponsorisés ou faire l'objet d'accords de référencement. Cette information est mentionnée de manière visible dans la section transparence ainsi que dans le pied de page. La présence d'un lien sponsorisé n'influence en rien le contenu des fiches d'information : nos observations sont rédigées indépendamment de toute relation commerciale, et les fiches ne contiennent pas de recommandation personnalisée.
Mise à jour des contenus. Les fiches d'information sont régulièrement revues et mises à jour. Toute modification significative fait l'objet d'une mention de mise à jour. Solvérine ne garantit pas l'exactitude permanente des informations publiées, car les plateformes évoluent, mais s'engage à indiquer clairement la date de dernière révision pour chaque fiche.